2012年12月13日木曜日

コー​​チング関係を築いて建物の信頼


信頼がなければ、コーチングは、表面的な交換のレベルに運命づけられています。彼らのコミュニケーションスタイルは、信頼を構築したり、損傷されている場合はしかし、どのように管理者が知ることができますか?ジョハリの窓では、コミュニケーションの強化を信頼するようにシンプルなアプローチを提供します。

モデルは私たちの行動には、2つの要素があることを示唆している。と他の人が知っているそのうちの私たちの行動の側面を "自己に知られている ' - ' - '他の人に知られている"我々は認識しており、そのうち私たちの行動の側面があります。我々は図にこれらをプロットした場合は、4つの動作の組み合わせで古典的な4ボックスモデルを考え出すだろう。モデルの創始者は、これらの組み合わせの各ウィンドウと呼ばれる:

開いているウィンドウ(自己に知られていて、他人に知られています)

シークレット·ウインドウ(自分自身に知られていませんが、他人に知られていない)

ブラインド(他人に知られていませんが、自己に知られていない)

(他人に知られていない、自己に知られていない)が不明

J.ラフト "ジョハリの窓"人間関係トレーニングニュース集5(1961)から適合

ジョハリの窓は、対人コミュニケーションのスタイルを識別するための手段として、ジョー·ラフトとハリー·イングラム(名前の由来)によって考案されました。自分や他人:それは我々のコミュニケーションスタイルを学び、そこから2つのソースがそこにあることを示唆している。

オープンエリアは、我々や他の人の両方が知っている行動の思考や感情が含まれています。モデルの基礎となる前提は、私​​たちの個人的なコミュニケーションの効果は、このウィンドウが大きくなる増大させることである。

秘密領域は、我々自身を守ることを好むすべての人の思考、感情やアイデアが含まれています。ない多くは互いに信頼について知られている低いです - 秘密の領域には、の中見知らぬ人が私たちの行動の大部分を表しています。

それは外の世界へのビューでこれらの行動が含まれていますが、そのうち我々が気づかないかもしれませんので、ブラインドエリアがそう呼ばれています。赤は、マネージャーは叫んしかめ、直面している "私は怒っていないよ!"と眉と戸惑いを見ながら "はい、私は理解する"と言って顧客が典型的な例です。

未知の領域には、私たちの周りの自分自身や他の人には明らかではありません私たちの人格の最も深く根ざした側面を表しています。それは本当に高度な訓練を受けた心理学者の領域ではなく、ここに入るために何かである。

オープンエリアは二つの方法で増やすことができます。まず我々は開示することができます。つまり、彼らは現在のところ知らない他人自身についての側面、私たちの価値観と我々の考えを教えてください。人々は物事の私たちの意識を高めることができるように次に我々は効果を知らずに行うかと言うのフィードバックに開くことができます。

フィードバックおよび開示を備えた、オープンで正直なコミュニケーションはすべての効果的なチームの特徴であると、すぐにこれらの属性を利用するために開始することができます。

今日は前に自分自身について一つの事実を開示していると同僚にいくつかの建設的なフィードバックを提供しようとしています。一度信頼はあまりにもあなたにいくつかのフィードバックを与えるためにあなたのチームを奨励し構築しています。より多くのあなたは、この迅速な信頼は、チームでビルドされない、より永続的な、それはなるだろう。...

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